[독일어로 읽는 뉴스] 무신사, 잇단 패딩 충전재 눈속임 상품에 시끌

"MUSINSA in der Kritik wegen falscher Angaben zu Daunenfüllungen bei Jacken"

Die Modeplattform MUSINSA steht wegen falscher Angaben zu den Füllmaterialien bei Jacken im Fokus der Kritik. Nach La Fudge Store sieht sich auch Intempomood mit Vorwürfen konfrontiert, dass die angegebenen Mischverhältnisse der Daunenfüllungen nicht mit den tatsächlichen Werten übereinstimmen. Als Reaktion darauf bieten die betroffenen Marken vollständige Rückerstattungen an.

 

Laut Brancheninformationen vom 3. dieses Monats verarbeitet Intempomood derzeit Rückerstattungen für die beanstandeten Jacken. In einer offiziellen Entschuldigung auf den sozialen Medien gab Intempomood zu: „Wir haben festgestellt, dass die angegebenen Mischverhältnisse nicht der Realität entsprechen. Wir werden unsere Qualitätskontrollen und internen Prozesse in der Produktion und im Verkauf weiter verstärken.“

 

 

Das Krisenzentrum von MUSINSA forderte bereits am 17. des letzten Monats Belege für die angegebenen Mischverhältnisse von Intempomood an. Die Marke erwartet am 10. dieses Monats die Testergebnisse des Koreanischen Textilforschungsinstituts (KOTITI).

 

Ein ähnlicher Vorfall ereignete sich zuvor bei der koreanischen Modemarke La Fudge Store. MUSINSA stellte fest, dass die Füllmaterialien bei Produkten wie der „Duck Down Arctic Hood Jacket“ falsch deklariert waren. Während die Produktbeschreibung 80 % Daunen versprach, betrug der tatsächliche Anteil nur etwa 3 %.

 

Zusätzlich zu diesen Vorwürfen kamen Probleme mit gefälschten Materialien und Design-Diebstahl auf. MUSINSA beschloss daher, La Fudge Store von der Plattform sowie von der zugehörigen Plattform 29CM zu entfernen.

 

MUSINSA gab bekannt, dass La Fudge Store ab dem 1. April offiziell aus dem Sortiment entfernt wird. Seit dem 1. dieses Monats wurden alle Produktlisten auf 29CM bereits gelöscht. MUSINSA bemüht sich, durch transparente Kommunikation zu den Vorfällen und Maßnahmen das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen.

 

Einige Branchenvertreter betonen jedoch, dass nicht nur eine schnelle und transparente Reaktion, sondern auch eine gründlichere Prüfung der Produkte notwendig sei. Ein Brancheninsider erklärte: „Schnelle Rückerstattungen und Rückrufaktionen sind wichtig, aber es ist noch wichtiger, eine zuverlässige Vertriebsstruktur zu schaffen. Immer mehr Verbraucher senden Produkte selbst an Prüfinstitute, um die Angaben zu überprüfen.“

 

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단어 정리

 

• 충전재 (Füllmaterial) - 제품 안을 채우는 소재, 주로 패딩의 내부 재료
• 혼용률 (Mischverhältnis) - 제품 내 소재 구성 비율
• 환불 (Rückerstattung) - 구매한 금액을 돌려받는 것
• 사후 조치 (Nachfolgende Maßnahme) - 문제가 발생한 후 취해지는 조치
• 품질 검증 (Qualitätskontrolle) - 제품의 품질을 확인하고 보장하는 절차
• 내부 절차 (Interne Prozesse) - 회사 내부의 운영 절차
• 위조 (Fälschung) - 원본이 아닌 가짜로 만들어진 것
• 디자인 도용 (Design-Diebstahl) - 다른 디자인을 무단으로 복제하거나 사용하는 것
• 퇴점 (Auslistung) - 상점이나 플랫폼에서 퇴출되는 것
• 투명성 (Transparenz) - 정보나 과정이 숨김없이 공개되는 상태
• 신뢰 회복 (Vertrauenswiederherstellung) - 잃어버린 신뢰를 되찾는 것
• 검증 (Prüfung) - 사실 여부를 확인하는 과정
• 유통 구조 (Vertriebsstruktur) - 제품을 판매하고 공급하는 구조
• 시험기관 (Prüfinstitut) - 품질을 시험하고 검증하는 기관

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오스트리아 현지 독일어 학원 & 유학 컨설턴트